배송 정책

마지막 업데이트 날짜: 2026-05-26

본 정책을 읽어주셔서 감사합니다. 본 문서에 명시된 권리 및 의무는 다음 주체가 부담하며, 구체적인 공식 연락처 정보는 다음과 같습니다.

회사명: 香港長隆數字科技有限公司（Hong Kong Changlong Digital Technology Co., Ltd.）

사무실 주소: UNIT G320, 3/F, KA MING COURT, 688-690 CASTLE PEAK ROAD, LAI CHI KOK, HONG KONG

문의 이메일: service@mail.tigh-buy.com

1. 배송 소요 시간

주문 확인 후 1~3 영업일 이내에 상품을 포장하여 발송합니다.
배송은 7~15 영업일 내에 고객님께 도착합니다.

영업일과 자연일의 구분

영업일 : 월요일부터 금요일까지 (공휴일 제외)

자연일 : 주말과 공휴일을 포함한 모든 날

본 정책에서 명시된 처리 및 배송 기간은 영업일 기준입니다.

영업시간 : 월요일~금요일, 오전 9:00 ~ 오후 6:00 (법정 공휴일 휴무)

기본 배송비

비용: 무료 배송

도서·산간 지역 추가 비용

제주도, 전라남도 일부, 광주광역시 일부 등 도서/산간 지역 : 추가 4,980원

(해당 지역의 정확한 추가 비용 부과 여부는 주소 입력 시 자동으로 확인됩니다)

결제 완료 확인 후 1~3 영업일 이내에 발송을 시작합니다.

발송 당일 혹은 다음 영업일에 송장 번호를 이메일로 보내드립니다.

현금 결제(카드, 계좌이체, 가상계좌 등)만 가능하며, ‘배송 시 현금 결제(착불)’는 지원하지 않습니다.

다음과 같은 상황에서는 배송이 예정보다 늦어질 수 있습니다.

자연재해, 악천후, 운송사 파업, 물류 센터 일시 중단 등 불가항력 사유

공휴일 및 주요 돌발 사태로 인해 배송 물량이 급증했습니다.

수취인 연락 두절, 주소 오기입, 관세 통관 지연

지연 발생 시 별도의 안내를 드리며, 최대한 신속하게 처리하겠습니다.

모든 상품은 아래 주소에서 발송됩니다.

UNIT G320, 3/F, KA MING COURT, 688-690 CASTLE PEAK ROAD, LAI CHI KOK, HONG KONG

주문하신 상품의 가격에는 관세 및 수입 관련 세금이 포함되어 있지 않습니다.

상품이 한국에 도착할 때, 현지 세관에서 부과하는 관세, 부가가치세, 통관 수수료 등은 고객님의 부담입니다.

자세한 관세율은 한국 관세청 또는 고객님의 주소지 관할 세관에 문의하시기 바랍니다.

만약 세관에서 통관 거부 또는 반송 처리된 경우, 반송 비용 및 재발송 비용은 고객님께 청구될 수 있습니다.

반품/교환 요청 기한 : 상품 수령일로부터 7일 이내 (자연일 기준)

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단순 변심 반품의 경우 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

상품 불량이나 오배송의 경우 당사가 배송비를 부담합니다.

반품 주소는 최종 업데이트일 기준 UNIT G320, 3/F, KA MING COURT, 688-690 CASTLE PEAK ROAD, LAI CHI KOK, HONG KONG 입니다. (사전에 고객센터로 반품 접수 후 안내된 주소로 보내주세요.)

해당되지 않는 주소 (예: 우체국 사서함, 일부 군부대)로는 배송이 불가할 수 있습니다.

배송 진행 중에는 주소 변경이 어려우니, 반드시 주문 시 정확한 주소와 연락처를 입력해 주세요.

현지 운송사 사정에 따라 배송이 1~2영업일 더 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

본 정책은 위에 명시된 최종 업데이트 일자부터 적용됩니다. 문의 사항은 언제든지 service@mail.tigh-buy.com 로 연락해 주세요.