마지막 업데이트 날짜: 2026-05-26

본 정책을 읽어주셔서 감사합니다. 본 문서에 명시된 권리 및 의무는 다음 주체가 부담하며, 구체적인 공식 연락처 정보는 다음과 같습니다.

저희는 고객님의 다양한 상황 변화를 충분히 이해하며, 주문 변경 요청을 최대한 반영해 드리고자 노력하고 있습니다. 다만, 상품을 가장 신속하게 배송해 드리기 위해 당사의 주문 시스템은 자동화 프로세스로 운영됩니다. 이에 따라 주문 변경 및 취소는 아래의 조건으로 제한되는 점 양해 부탁드립니다.

1. 무료 취소 가능 시간 (주문 후 1시간 이내)

2. 취소 가능 시간 종료 (주문 1시간 이후 또는 발송 준비 단계)

3. 취소 불가 시 후속 처리 안내

고객센터 연락 방법

주문 변경 및 취소를 원하실 경우, 반드시 위의 제한 시간 내에 아래의 방법으로 연락해 주시기 바랍니다. 신속한 처리를 위해 이메일 제목에 ‘주문 취소 + 고객님의 주문번호’를 반드시 기재해 주십시오.